Jahresbericht 2021

Zur Startseite Uni Bern Portal Zur Startseite Uni Bern Portal
Video Preview Picture
Pandemie hinterlässt Spuren
Pflegepersonal stark belastet
Prof. Arthur Posch

«Die Entwicklungen bei der Arbeitszufriedenheit und bei der Zufriedenheit mit der Bezahlung belegen eindeutig, dass die zweite und dritte COVID-19-Welle den Pflegefachpersonen viel mehr abverlangte als die erste Welle.»

Politik und Verwaltung

Belastung nahm im Verlauf der Pandemie zu

Im Rahmen des Spitalpflegereports Schweiz untersucht das Institut für Unternehmensrechnung und Controlling der Universität Bern in enger Kooperation mit Schweizer Spitälern seit 2019 das Arbeitsumfeld von Pflegefachpersonen. 2021 führten sie zwei Studien durch, um die Belastungen während der verschiedenen Covid-Wellen zu messen.

 

Die Resultate sind deutlich: Insgesamt stieg die Belastung für Pflegefachpersonen in der zweiten und dritten Covid-Welle sehr stark an. Als Folge der gestiegenen Arbeitsbelastung musste auch unter einem höherem Zeitdruck gearbeitet werden. Besonders stark betroffen waren Pflegende in den Not- und Intensivabteilungen. 

Arbeitszufriedenheit weiter gesunken

Die erhöhte Arbeitsbelastung senkte auch die Arbeitszufriedenheit der Pflegefachpersonen während der zweiten und dritten Covid-19-Welle deutlich gegenüber der ersten Covid-19-Welle. Noch stärker im Vergleich zur ersten Covid-19-Welle sank die Zufriedenheit der Pflegefachpersonen mit ihrer Bezahlung. Die tiefere Zufriedenheit führte auch dazu, dass mehr Pflegefachpersonen in Erwägung ziehen, ihren Beruf nicht weiter auszuüben. 

Neben der hohen Arbeitsbelastung und dem Zeitdruck litten Pflegefachpersonen auch unter grossem emotionalem Stress und Schlafstörungen, was sich negativ auf deren Zufriedenheit und Bindung an den erlernten Pflegeberuf auswirkte. 

Arbeitszufriedenheit lässt sich verbessern

Neben den Erkenntnissen zur allgemeinen Entwicklung der Arbeitszufriedenheit zeigt die Studie auch auf, wie Spitäler die Arbeitszufriedenheit ihres Pflegepersonals positiv beeinflussen können. Besonders positiv wirken sich dabei vor allem mehr Mitspracherechte bei Covid-19-Massnahmen, mehr Entscheidungsspielräume bei der Arbeit sowie explizites Lob der Vorgesetzten aus. Einen sehr positiven Einfluss hat zudem ein kooperatives Arbeitsklima zwischen dem Pflege- und dem ärztlichen Personal.

Das Institut für Unternehmensrechnung und Controlling (IUC)

Das Institut für Unternehmensrechnung und Controlling befasst sich in Lehre, Forschung und Beratung mit Themen des Financial und des Managerial Accounting. Die Forschung des IUC konzentriert sich auf die Verwendung und Gestaltung von Rechnungslegungs- und Performanceinformationen für Unternehmenssteuerung und Leistungsbewertung, für die Steuerung über Anreize und für Management-Entscheidungen. Unter anderem forscht das IUC auch zur Rolle von Steuerungssystemen in den Bereichen Healthcare, Public Finance und Risikomanagement.

Übersicht